POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade e Uso de Dados

Psicólogo João Lopes - CRP 03/0017153

www.psicologojoaolopes.com

​​

 

 

1. Introdução

 

Esta Política de Privacidade descreve como a administração do site “www.psicologojoaolopes.com” e dos conteúdos veiculados em nome do Psicólogo João Lopes registrado sob o CRP 03/0017153, gerencia e cuida dos dados coletados. Estabelece como é feita a coleta, uso e transparência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site. Ao concordar com a política de privacidade e utilizar os serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais da forma descrita nesta política, sob as normas  de proteção de dados (LGPD, LEI FEDERAL 13.709/2018), e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. Nosso compromisso é garantir a transparência no uso dos dados pessoais e proteger a privacidade dos usuários.

 

2. Definições

 

Para os fins desta Política de Privacidade:

- “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;

- “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;

- “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei Federal nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

 

3. Coleta de Dados

 

A administração do site “www.psicologojoaolopes.com” e dos conteúdos veiculados em nome do Psicólogo João Lopes registrado sob o CRP 03/0017153, coleta dados pessoais dos usuários apenas quando necessário para fornecer os serviços solicitados ou para cumprir obrigações legais. Os tipos de dados que podemos coletar incluem nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de contato fornecidas voluntariamente pelos usuários através de formulários de contato ou inscrição em nossa newsletter.

 

4. Uso dos Dados

 

​

Somente usaremos os Dados Pessoais fornecidos para os fins indicados na coleta. Respeitamos o princípio da minimização de dados, de forma que só coletaremos dados que sejam estritamente necessários para atingir as finalidades indicadas. Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar o sua experiência e melhor atendê-lo quando você estiver usando a Plataforma, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

 

- Processar seus pagamentos, se Você comprar nossos produtos, informar o status do pedido, sanar as suas dúvidas e solicitações e avaliar e tratar qualquer reclamação;

​

- Processar e responder às suas perguntas ou entrar em contato com você para responder às suas perguntas e/ou solicitações;

​

- Desenvolver e melhorar nossos produtos, serviços, métodos de comunicação e a funcionalidade de nossos sites;

​

- Comunicar informações a Você e gerenciar seu registro e/ou assinatura de nossa newsletter ou outras comunicações;

​

- Gerenciar nossas necessidades comerciais diárias em conexão com a sua participação em nossos concursos, sorteios ou atividades promocionais ou solicitação;

​

- Autenticar a identidade das pessoas que entram em contato conosco por telefone, meios eletrônicos ou outros;

​

- Para fins de treinamento interno e garantia de qualidade;

​

- Compreender e avaliar os interesses, desejos e necessidades em constante mudança dos clientes, a fim de melhorar nosso Site, nossos produtos e serviços atuais e/ou desenvolver novos produtos e serviços;

​

- Fornecer produtos e comunicações personalizados, bem como recomendações de produtos para Você, como cliente;

​

- Também podemos precisar de seus Dados Pessoais para cumprir obrigações legais ou no contexto de um relacionamento contratual que possamos ter com Você.

 

Quando adequado, solicitaremos seu consentimento para tratar os Dados Pessoais. Caso Você tenha dado consentimento para atividades de tratamento, Você tem o direito a:

 

- Excluir dados: Você pode solicitar a exclusão de alguns dos seus Dados Pessoais (por exemplo, se eles não são mais necessários para lhe fornecer os serviços);

​

- Alterar ou corrigir dados: Você pode editar ou solicitar a edição de alguns dos seus Dados Pessoais. Você também pode solicitar atualizações, alterações ou correções de seus dados em determinados casos, principalmente se eles estiverem incorretos;

​

- Colocar objeções, limites ou restrições ao uso de dados: Você pode solicitar a interrupção do uso de todos ou alguns de seus Dados Pessoais (por exemplo, se não tivermos o direito de continuar a usá-los), ou limitar a nossa utilização de tais dados (por exemplo, se seus Dados Pessoais estiverem incorretos ou armazenados ilegalmente), destacando-se que os Dados Pessoais poderão ser utilizados de acordo com as bases legais previstas na legislação;

​

- Você tem direito de acessar ou levar seus dados: Você pode solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais e dos dados que você forneceu em um formato legível sob a forma impressa ou por meio eletrônico.

 

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

 

​

A administração do site “www.psicologojoaolopes.com” e dos conteúdos veiculados em nome do Psicólogo João Lopes registrado sob o CRP 03/0017153 pode compartilhar os Dados Pessoais coletados nos casos e para as finalidades abaixo:

​

- Parceiros: compartilhamos Dados Pessoais com nossos parceiros de negócios para permitir a prestação de serviços contratados por você, para aprimorar a experiência do usuário e para outros fins descritos nesta Política de Privacidade;

​

- Autoridades e reguladores: compartilhamos Dados Pessoais com autoridades e reguladores, quando exigido por obrigação legal ou regulatória, intimação, mandado judicial, solicitação ou ordem governamental, ou para detectar ou impedir crimes financeiros, bem como qualquer outra atividade ilícita;

​

- Prestadores de serviços: podemos compartilhar Dados Pessoais com fornecedores e prestadores de serviços terceirizados que realizam serviços em nome do Psicólogo João Lopes, como processamento de pagamentos, serviços de logística, armazenamento, processamento de dados, análise de dados, auditoria, serviços de marketing e serviços de atendimento ao cliente;

​

- Terceiros em caso de reorganização: em caso de fusão, aquisição, reorganização, falência ou venda de ativos da Eurekka, os Dados Pessoais poderão ser transferidos como parte dos ativos a serem transferidos;

​

- Quando compartilharmos Dados Pessoais, tomaremos as medidas necessárias para garantir que os Dados Pessoais sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e as Leis de Proteção de Dados.

 

6. Retenção de Dados Pessoais

 

Os Dados Pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e para fins de atendimento a demandas de autoridades, órgãos governamentais ou reguladores.

 

7. Segurança de Dados

 

​

A administração do site “www.psicologojoaolopes.com” e dos conteúdos veiculados em nome do Psicólogo João Lopes registrado sob o CRP 03/0017153, emprega medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados, uso indevido, alteração não autorizada, divulgação ou destruição. No entanto, a internet não é um ambiente completamente seguro e, portanto, não podemos garantir a segurança de qualquer informação que você transmita para nós.

 

8. Publicidade e Marketing

 

​

Você está ciente que podemos coletar, processar e utilizar seus Dados Pessoais para fins de publicidade ou de pesquisa de mercado e, em particular, para melhorar os serviços do Psicólogo João Lopes. Podemos coletar, classificar e usar seus Dados Pessoais juntamente com os de outros titulares de Dados Pessoais a fim de melhorar nossos serviços. Ainda, seus Dados Pessoais podem ser utilizados para oferecer a você serviços exclusivos e oportunidades especiais que sejam compatíveis com suas características e predileções. Uma vez aceitos, tais serviços poderão ser cancelados a qualquer tempo por você.

​
 

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

 

Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário que nos permitem reconhecê-lo quando retorna ao nosso site. Os usuários podem controlar o uso de cookies nas configurações do navegador, mas a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

 

A POLÍTICA DE COOKIES :

 

Apresentamos a nossa Política de Cookies em linguagem simples, clara e objetiva, para que os nossos Usuários compreendam facilmente o uso de cookies em nossos Sites, Aplicativos e Plataformas. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco através do formulário de contato.

​

O site www.psicologojoaolopes.com utiliza os cookies em conformidade com a Lei nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

 

Nossos Sites, Aplicativos e Plataformas utilizam cookies para melhorar o desempenho e aprimorar a sua experiência de navegação. Certas áreas dos nossos Sites também utilizam cookies para entender mais sobre você, para que possamos oferecer a melhor experiência de navegação possível, e mais personalizada.

 

Esta Política de Cookies, definida abaixo, tem como objetivo descrever as práticas que seguimos para respeitar a privacidade de todos os Usuários dos nossos Sites, Aplicativos e Plataformas.

 

Nessa política, as informações pessoais são Dados Pessoais relacionados a um indivíduo que permitem sua identificação, direta ou indiretamente, como seu nome ou suas informações de contato.

 

Ao acessar Nosso Site pela primeira vez, você foi informado através de um aviso de texto (“banner”) referente a prática de cookies dos Sites, Aplicativos e Plataformas.

 

PARA QUE SERVEM OS COOKIES?

 

Os cookies não são utilizados para determinar a identidade pessoal de quem está apenas visitando nosso Site, eles servem para nos ajudar a rastrear padrões de tráfego, para determinar a localização de um Usuário, para que possamos direcioná-los para a página inicial quando visitarem os nossos Sites, Aplicativos e Plataformas. Esses cookies são definidos e chamados de cookies primários.

 

Em determinadas páginas dos Sites, Aplicativos e Plataformas, os cookies são usados ​​para nos ajudar a rastrear seus interesses enquanto você navega na Internet, para que possamos personalizar anúncios relevantes e entender o que é importante para você.

 

Também utilizamos cookies de terceiros, que são cookies de um domínio diferente do domínio dos nossos Sites, Aplicativos e Plataformas.

 

PARA QUAIS FINS SÃO UTILIZADOS OS COOKIES?

 

Mais especificamente, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para os seguintes fins:

 

– Ajudar você na navegação;

​

– Auxiliar no registro de login e sua capacidade de fornecer feedback;

​

– Analisar seu uso de nossos produtos, serviços ou aplicativos;

​

– Medir o uso do Site (estatísticas e player de vídeo);

​

– Facilitar o compartilhamento em redes sociais;

 

– Ajudar com nossos esforços promocionais e de marketing (incluindo publicidade comportamental) para fornecer conteúdo que seja mais relevante para você e seus interesses.

 

COMO DESABILITAR OS COOKIES?

 

De fato, a maioria dos navegadores de Internet são configurados por padrão para aceitar permitir automaticamente a instalação de cookies. Contudo, você tem a opção, se desejar, de aceitar permitir todos os cookies ou optar por não permitir certos tipos. O Usuário pode fazer a escolha a qualquer momento para expressar e modificar seus desejos com relação aos cookies, pelos meios descritos abaixo.

 

O Usuário também pode configurar seu navegador para aceitar permitir ou excluir cookies antes de eles serem instalados conforme o caso. O Usuário também pode remover regularmente os cookies do seu terminal através do seu navegador.

 

No entanto, é necessário estar ciente de que, se você desabilitar os cookies que utilizamos no seu navegador, não poderá experimentar completamente algumas de nossas páginas. Por exemplo, não poderá se beneficiar do login automático e de outros recursos de personalização dos nossos Sites, Aplicativos e Plataformas.

 

Lembre-se de que, caso o Usuário use dispositivos diferentes para visualizar e acessar os nossos Sites, Aplicativos e Plataformas, como tablets, smartphones, computadores, deve assegurar-se de que cada navegador de cada dispositivo está ajustado para atender suas preferências quanto aos cookies.

 

Para o gerenciamento de cookies e escolhas, os meios para configurar cada navegador são diferentes. Eles estão descritos na seção Ajuda do navegador, que permitirá que o Usuário saiba como alterar suas preferências de cookies.

 

Para o Internet Explorer™: support.microsoft.com/pt-br/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy ;

Para o Safari™: support.apple.com/pt-br/HT201265 ;

Para o Google Chrome™: support.google.com/accounts/answer/61416 ;

Para o Firefox™: support.mozilla.org/pt-BR/kb/desative-cookies-terceiros-impedir-rastreamento.

Para mais informações sobre a configuração de cookies: www.aboutcookies.org

Informamos que essa lista não contém todos os navegadores, consulte as seções “Configurações” ou “Suporte” de seu navegador.

 

10. Consentimento

​

​

Ao utilizar nosso site e fornecer informações pessoais, os usuários consentem com a coleta, uso e divulgação de seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

​

​

11. Atualizações da Política de Privacidade

​

​

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Publicaremos uma versão atualizada da Política de Privacidade na Plataforma e indicaremos a data de entrada em vigor da versão mais recente. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

​

​

12. Contato

​

​

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus Dados Pessoais pela administração do site “www.psicologojoaolopes.com” e dos conteúdos veiculados em nome do Psicólogo João Lopes registrado sob o CRP 03/0017153, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail adm.psicologojoaolopes@gmail.com.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 22 de abril de 2024.